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So bereitet ein Honda-Mitarbeiter eine Kartoffel zu:

* er heizt einen neuen, hochwertigen Herd auf 200 Grad
* legt eine große Folien-Kartoffel hinein
* wendet sich in den folgenden 45 Minuten einer produktiven Aufgabe zu
* überprüft, ob die Kartoffel gar ist, nimmt die gekochte Kartoffel aus dem Herd und serviert sie


So bereitet ein BMW-Mitarbeiter eine Kartoffel zu:

* er beauftragt einen zertifizierten Kartoffellieferanten, den Herd auf 200 ± 3,14159 Grad vorzuheizen
* legt fest, daß der Herd die gegebene Toleranz nur zu 60 % ausnutzen darf, um eine entsprechende Prozesssicherheit zu erreichen .
* verlangt, dass der Lieferant zeigt, wie er den Knopf auf 200 Grad gedreht und dies dokumentiert hat und erwartet, dass er Informationsmaterial des Herdherstellers beibringt, aus dem hervorgeht,
dass der Herd richtig geeicht ist.
* überprüft das Informationsmaterial und veranlasst dann den Lieferanten, die Temperatur mit Hilfe eines technisch ausgefeilten, messmittelüberwachten und zertifizierten Temperaturfühlers zu überprüfen
* weist den Lieferanten an, die Kartoffel in den Herd zu legen, die Zeituhr auf 45 Minuten zu stellen und dies zu dokumentieren (2 Durchschläge müssen für die nächsten 10 Jahren archiviert werden).
* veranlasst den Lieferanten, den Herd zu öffnen, um zu zeigen, dass die Kartoffel richtig platziert wurde und erbittet eine Studie, die beweist, dass 45 Minuten die ideale Garzeit für eine Kartoffel dieser Größe ist
* verlangt nach 10 Minuten Prüfung, ob die Kartoffel gar ist
* verlangt nach 11 Minuten Prüfung, ob die Kartoffel gar ist
* verlangt nach 12 Minuten Prüfung, ob die Kartoffel gar ist
* wird ungeduldig mit dem Lieferanten (warum dauert das so lange, eine einfache Kartoffel zu kochen?) und veranlasst einen aktualisierten Statusbericht im 5-Minuten-Takt
* verlangt nach 15 Minuten Prüfung, ob die Kartoffel gar ist
* nach 35 Minuten kommt er zu dem Schluss, dass die Kartoffel fast fertig ist
* gratuliert dem Lieferanten, dann informiert er seinen Vorgesetzten über sein hervorragendes Arbeitsergebnis, das er erzielt hat, obwohl er mit
einem unkooperativen Lieferanten zusammenarbeiten musste
* nach 40 Minuten Garzeit nimmt er die Kartoffel aus dem Herd, um eine Kosteneinsparung ohne Wert- und Qualitätsminderung der Kartoffel im Vergleich zu der ursprünglich angesetzten Garzeit von 45 Minuten zu
realisieren
* serviert die Kartoffel
* wundert sich, wie zum Teufel die Japaner so eine gute, preiswerte Kartoffel kochen, die den Leuten offensichtlich besser schmeckt als die eigene

Gruß,
Mario